Uitgelicht

Je chatbot moet nu verplicht zeggen dat hij een AI is

Heb je een chatbot op je website staan, een AI-assistent in je klantenservice of een bot die vragen beantwoordt via WhatsApp Business? Dan g...

Lees artikel →
Uitgelicht

Je verdient meer aan bestaande klanten dan aan nieuwe

Een nieuwe klant werven kost tegenwoordig al snel vijf tot zeven keer meer dan een bestaande klant vasthouden. Toch stuurt het gemiddelde mk...

Lees artikel →
Uitgelicht

Waarom je beste medewerkers nu sneller vertrekken

De vakantiefoto's staan nog op LinkedIn, maar bij veel Nederlandse werkgevers hangt er sinds deze zomer een ander gevoel: personeel dat er w...

Lees artikel →